Welke digitale trends hebben impact op de PR-wereld?
Deze maand publiceert het Holmes Report diverse artikelen over de PR-trends voor 2016. Verdeeld over verschillende sectoren bespreken enkele ‘kopstukken’ uit de internationale bureauwereld wat er in 2016 te verwachten valt. Mijn oog viel op de versie over ‘digital trends‘, omdat een (hele slimme) oud-collega in het stuk aan het woord komt. Genoeg reden om het extra aandachtig te lezen en het bleek inderdaad een interessant stuk! Want het bijhouden van de invloed van digital op de PR-industrie blijft interessant, vanwege de razendsnelle ontwikkelingen. Ik deel hierbij drie van de genoemde trends, inclusief Nederlandse vertaalslag:
1. Nieuwe regels voor native advertising
Per december zijn er in de Verenigde Staten vanuit de US Federal Trade Commission nieuwe regels in werking gesteld voor native advertising. Zij vinden dat mensen het recht hebben om te weten of ze redactionele content of reclame lezen. Vanaf nu is het dus verplicht om duidelijk aan te geven of er voor een stuk betaald wordt en zijn hier strikte regels voor. Het feit dat de FTC het nodig vindt om hier regels voor op te stellen, geeft aan dat er in Amerika waarschijnlijk behoorlijk veel misging op dit vlak… Ook in de UK zijn er al content aanbieders op de vingers getikt.
In Nederland is het ook lang niet altijd duidelijk welke content nu wel of niet betaald wordt. Als we native advertising inzetten, willen de meeste van onze klanten dat duidelijk zichtbaar is dat het om gesponsorde content gaat. Anderen zijn echter bang dat de content dan minder goed gelezen wordt. Dit begrijp ik wel, maar als de blogger of blogster zijn of haar werk goed doet, zou dit niet veel verschil uit moeten maken. Daarmee bedoel ik dat het blog alleen content betaald zou moeten ontwikkelen die sowieso goed bij zijn of haar doelgroep past. Als dat zo is, zullen de lezers het doorgaans zonder problemen ‘pikken’ en er voldoende aandacht voor hebben. Ik denk sowieso dat er steeds meer begrip is voor het feit dat bloggen of vloggen een ‘baan’ is en dat het logisch is dat daar inkomsten tegenover moeten staan. Ik kan me nog wel herinneren dat dit twee jaar geleden heel anders was… Zo snel gaat het dus!
Ik denk dat 2016 het jaar wordt waarin bloggers (en hun bureaus) ervoor moeten zorgen dat ze hier zelf duidelijke keuzes in maken: passende content, authentiek en transparant over de eventuele adverteerder. Zodat het niet nodig is ook hier uitgebreid in te grijpen, zoals in de VS wel gedaan is. Bovendien gaan adverteerders die al langere tijd native inzetten hier steeds kritischer naar kijken en is mijn verwachting dat het kaf van het koren gescheiden gaat worden…
2. De AV explosie
De ontwikkelingen op het gebied van digital en het steeds drukkere leven dat mensen leiden, zorgen ervoor dat audiovisuele middelen steeds relevanter worden. Podcasts zijn met name in de VS heel populair. Het is een perfecte manier om mensen te bereiken die druk zijn en hun tijd efficiënt (multitaskend) willen indelen. Volgens experts zouden mensen dit audiovisuele format moeten overwegen, als ze een hele drukke doelgroep willen bereiken met hun boodschap. Er is al zoveel nadruk op visuele storytelling, dat dit een verfrissende keuze kan zijn. Wij hebben het middel Podcast voor klanten eigenlijk nog maar weinig ingezet. Toch zijn er klanten voor wie dit medium – kijkend naar hun doelgroep – wel zou passen. Ik hou zelf helemaal niet van podcasts, want luister op de momenten dat ik er tijd voor zou hebben veel liever muziek. Maar goed, N=1, dus zeker het overwegen waard.
Streaming video zoals Meerkat, Periscope, Twitter Moments en Snapchat Live kwam in 2015 extreem hard opzetten. Diverse experts uit de US denken dat deze groei in 2016 gaat afnemen. De redenen? De content die via deze live kanalen gedeeld wordt, blijft qua kwaliteit erg achter. Het verzorgen van een goede livestream is erg moeilijk… En het blijkt voor marketeers ook erg moeilijk om deze kanalen op een structurele manier in te zetten met interessante en relevante content.
Ik moet zeggen dat ik ook nauwelijks voorbeelden ken van campagnes in Nederland waarin livestream via deze social opties van toegevoegde waarde was. Ik geloof echter wel in de mogelijkheden, zolang je doelgroep zich er maar voor leent. En er goed nagedacht wordt over de opzet van de livestream. Lukraak streamen van content werkt niet. Maar dit geldt ook voor het maken van goede video’s… In het artikel wordt al opgemerkt dat een livestream ook wel iets “rauws” heeft en daarmee iets authentieks. Dat past zeker niet bij veel merken, maar dat betekent niet dat het niet waardevol kan zijn voor de merken die op een rauwere manier communiceren met hun doelgroep.
3. De wereldwijde oorlog tussen social media platformen
Facebook staat al vele jaren aan de top van de social media ladder. Daar zal dit jaar nog weinig verandering in komen, maar toch verwachten de experts in het artikel een aantal duidelijke verschuivingen. Dat Twitter het aantal karakters wil verhogen heeft iedereen wel gelezen. Het is duidelijk dat dit platform in een moeilijke fase zit, nu net bekend is geworden dat vijf topmensen bij het bedrijf vertrekken. We kunnen volgens het artikel veel verwachten vanuit Azië. Met name de groei van WeChat, QQ en QZone is iets dat we volgens de experts in de gaten moeten houden.
In Nederland zijn de bekende platformen nog steeds de grootste, blijkt uit cijfers van Newcom die vandaag bekendgemaakt werden. WhatsApp heeft Facebook ingehaald en is het grootste platform. Zowel in aantal gebruikers (9,8 miljoen versus 9,6 miljoen) als in het dagelijkse gebruik (7 miljoen versus 6,8 miljoen). Beiden hebben duidelijk een hele stevige positie. Op plek 3 staat YouTube, gevolgd door LinkedIn, Google+ en Twitter. Deze laatste haalde vandaag nog negatieve krantenkoppen over het feit dat jongeren Twitter massaal verlaten…
De snelste stijger is Instagram, die Twitter qua aantal dagelijkse gebruikers heeft ingehaald. Eentje die ik zelf goed in de gaten houd, is WeChat. Ik heb uit China al heel wat inspirerende voorbeelden gezien van campagnes die marketeers via dit medium opgezet hebben. Nu in Nederland 100.000 gebruikers het social medium hebben gevonden, is het moment rijp om ook hier de mogelijkheden van dit platform te gaan bekijken binnen de huidige niche doelgroep. Uiteraard wel alleen als de klant en hun doelgroep hier bij aansluiten…
Digital = PR
Digital is in ieder geval niet meer weg te denken uit de PR-wereld. Dat is al jaren zo. Sterker nog, ik zie digital niet als een aparte sector, maar als iets dat onlosmakelijk verbonden is met PR. Social of digital worden dan ook bijna altijd in onze campagnes meegenomen. We dagen onszelf in 2016 dus weer uit om hier weer extra grote stappen in te zetten. Hou onze cases in de gaten, want wie weet volgt hier snel meer nieuws over onze eerste WeChat campagne of nieuwe Podcast serie…
