Vragen aan een online marketeer

De grote groei van Coopr in 2015 betekende niet alleen toevoegingen aan het PR-team. Een van onze nieuwelingen afgelopen najaar droeg namelijk een andere titel: die van online marketeer. Hoewel zijn naam fatsoenlijk uitspreken voor sommigen al een maand of twee gekost heeft (Jos houdt het nog steeds op Maurits), heeft Madawa ook flink zijn best moeten doen om het team een beetje ‘online marketing-minded’ te krijgen. We weten allemaal wat online marketing inhoudt, maar omdat ook in ons klantenadvies te verweven is andere koek. Gelukkig heeft Madawa flink zijn best gedaan om ons daarin te begeleiden. Omdat ik nieuwsgierig was hoe het staat met de mix tussen PR en online marketing na een aantal maanden, stelde ik Madawa een paar vragen.

Weet iedereen binnen Coopr wat hij doet?
Nee, is het antwoord. Niet 100%. En dat is niet erg, want zijn bijdrage is ook niet nodig bij alle klanten. En wat heeft hij geleerd van PR? ‘Het meest leerzame dat ik heb meegekregen is dat PR gaat om contacten hebben en onderhouden.’

Van campagne naar lead
Ik vroeg Madawa hoe hij zijn rol nu ziet binnen Coopr. Hij geeft aan dat hij als digital marketeer vanuit een ander perspectief kijkt naar PR campagnes. ‘PR staat vaak helemaal aan het begin van een marktbewerkingsplan (funnel). Hiermee wordt zoveel mogelijk aandacht gecreëerd voor een product of dienst. Het zou zonde zijn als je dan verder niets doet met de creëerde aandacht. Geïnteresseerden gaan namelijk Googlen, de website bezoeken, zoeken meer informatie via social media etcetera. Wanneer je op al deze plekken aanwezig bent, met de juiste propositie, dan converteer je deze bezoeker naar een lead of een sale.’

Interessant! Daar zit natuurlijk wat in: als ons werk veel teweeg heeft gebracht, houdt het na het analyseren van de mediaresultaten wel een beetje op. Vaak hebben we niet eens inzicht in leads of andere cijfers. Best interessant om nog eens een stapje verder te denken!

Waar begint jouw werkdag mee?
‘Het lezen van online marketing nieuws.‘ Ha, daarin kunnen we elkaar de hand schudden. Al is mijn nieuwsfeed iets meer op het PR-vak gericht.

En, voegt het wat toe, zo’n digital marketeer in huis?
In een van zijn antwoorden kwam terug dat de online marketing wereld heel breed is en zich snel ontwikkelt: ‘PR consultants kunnen dit nooit allemaal bijhouden en de diepte mee ingaan. Juist dat laatste kan het verschil maken met tussen een gewone en succesvolle campagne.’ En daarom is het zo ideaal om deze discipline ‘in huis’ te hebben. We kunnen hem om advies vragen of inzetten bij bepaalde campagnes, en zo druppelen er zelfs al aanvragen binnen om de online branding neer te zetten voor klanten. Daarnaast leer ik zelf natuurlijk ook iedere dag wat bij!