Video: LG in de lift? Advertising versus pr
Wat is nou een betere manier om een product aan de man te brengen dan je publiek de usp’s zelf te laten ervaren? LG ging hier wat ver in. Om te bewijzen hoe levensecht de kleuren zijn van het nieuwste beeldscherm, werden er negen van deze schermen op de vloer van een lift gemonteerd. Het binnengaan van de lift ging gepaard met wat vreemde geluiden en het flikkeren van het licht. Niet echt betrouwbaar. Vervolgens viel de bodem uit de lift.. althans, de schermen lieten dat beeld zien. En dat was even schrikken.
10 miljoen views
Het idee van deze brand experience is heel erg leuk. De liftschacht leek levensecht. Het bereik van deze actie is alleen niet groot. Hooguit een stuk of 20 mensen zijn de lift ingestapt. Maar de video die ervan gemaakt is, maakt indruk. Hij is in één week al meer 10 miljoen keer bekeken!
Bedrogen
En dan de downside. Het is nep, een fake. Helaas. Aan de reacties op YouTube te zien was de vloer blijkbaar een green screen waarop later de wegvallende vloer is gemonteerd. De mensen die zo levensecht een hartverzakking krijgen zijn acteurs.
Advertising versus pr
Als marketingstunt doet de video het natuurlijk geweldig, ruim 10 miljoen mensen wereldwijd weten nu van het nieuwe scherm. Pr wise is het niet zo fijn want wat is nou de waarheid? LG bedriegt de boel en mensen prikken daar doorheen. Weg authenticiteit. Welkom negatieve online buzz over deze verknipte advertentie. Desalniettemin is het idee mijns inziens lekker creatief en had het – als het echt was geweest – het merk een enorme boost kunnen geven. Nu is het voor mij helaas nét andersom.
More articles like this
Hoe merken op kleine schaal de grootste fans kunnen bouwen
De band die voetbalclubs en hun supporters onderling hebben en onderhouden, is iets waar menig merk jaloers op zal zijn. Zij kunnen alleen maar dromen van fans zoals voetbalclubs die hebben. Maar waar grote, mondiale merken vaak denken dat ze daarvoor een miljoenenbudget nodig hebben, geloof ik dat je ook een voorsprong kunt creëren door op kleinere schaal aanwezig te zijn. Mits je als merk durft te kiezen.
‘Je bouwt geen community om het merk, maar om wat mensen met elkaar willen beleven’
Steeds meer merken dromen ervan: een trouwe community van fans die elkaar opzoeken, samen dingen doen en zich verbonden voelen met het merk. Maar werkt dat eigenlijk wel? En zo ja, voor wie dan? Jos kijkt er met een nuchtere maar scherpe blik naar. ‘Niet elk merk hoeft dit te doen. Maar als je het doet, moet je het goed doen.’
‘Waarom marketing (ook) mensenwerk blijft’
Afgelopen week sprak ik Wing Cheung. Die naam zegt je misschien niets, maar hij schreef een boek dat je als business-to-business marketeer even moet checken: Word B2B meesterverleider. Niet omdat hij nou de hele marketingwereld omverblaast met nieuwe theorieën, maar omdat hij iets doet wat we in deze AI-gekte bijna vergeten: hij gelooft in mensen.