Get in touch
PR crisis voor HP met 'racistische' webcam image

PR crisis voor HP met 'racistische' webcam

Gisteren stuitte ik op een Youtube filmpje waarin een pittig statement over een HP-webcam voorbij kwam. “I’m going on record and I’m saying it: Hewlett-Packard computers are racist.” Oké, even terug.. wat is er aan de hand? Sinds kort is er een nieuwe HP-webcam op de markt met ‘gezichtsdetectie’. Dit betekent dat deze cam automatisch gezichten volgt als deze voor de camera bewegen. Maar in dit geval werkte dat dus niet. In het filmpje zie je Desi, een donkere man, op humoristische wijze uitleggen dat de webcam bij hem niet werkt. In het filmpje laat hij vervolgens zien hoe de techniek op zijn blanke collega wel werkt. En ja natuurlijk, dat is smullen voor de Amerikaanse media. HP was er snel bij met een statement, maar inmiddels staat de teller toch al op 718.000 views. Of dit in de categorie Domino’s Pizza valt? Ik zeg van wel.  
Reactie HP
HP heeft inmiddels een reactie gegeven, maar of dat voldoende is. “We zijn met onze partners aan het werk om meer over dit probleem te weten te komen. De techniek die we gebruiken is zo nauwkeurig gebouwd dat die verschil in contrast kunnen meten tussen de wangen en de neus. We denken dat de camera moeite heeft met het herkennen van contrasten met slecht licht op de voorgrond,” aldus HP.

Jody Koehler 23 december 2009

More articles like this

‘Mensen hebben wel wat beters te doen dan zich druk maken om jouw merk’ image

‘Mensen hebben wel wat beters te doen dan zich druk maken om jouw merk’

Sinds de uitgave van How Brands Grow ontbreekt Byron Sharp in geen enkele pitch meer. Terwijl merken zichzelf graag zien als lovebrands met een diepe connectie met hun doelgroep, draait het volgens Sharp allemaal om iets anders: mentale én fysieke beschikbaarheid.

‘Als je merk sterk staat, kun je een tegenslag opvangen’ image

‘Als je merk sterk staat, kun je een tegenslag opvangen’

Het is voor veel marketeers verleidelijk om te focussen op directe resultaten, maar het belang van de lange termijn moeten we niet onderschatten. Jos pleit dan ook voor het bouwen aan merken: ‘Het grote voordeel is dat je niet zo afhankelijk bent van de grillen van de markt.’

Verhaal: Laura Ries over haar vader Al Ries, de uitvinder van positioneren image

Verhaal: Laura Ries over haar vader Al Ries, de uitvinder van positioneren

De uitvinders van het positioneren van merken zijn reclamegoeroes Al Ries en Jack Trout, die in 1981 het boek ‘Positioning: The Battle for Your Mind’ schreven. Maar hoe zag de wereld achter deze marketingklassieker eruit? Dat hoor je het beste van iemand die het van dichtbij meemaakte: Laura Ries, dochter van Al Ries, marketingstrateeg, spreker en schrijver. In een openhartig interview op YouTube vertelt zij over haar vader en over hoe het was om op te groeien in het huis waar positioneren werd uitgevonden.

See all articles

Where next for your brand?

Get in touch