De online generatie: vergeet de babyboomer niet
Baby?
Babyboomers (56+) kunnen we zien als de senioren van Nederland. Dat deze senioren niet meer achter de geraniums zitten moge duidelijk zijn: meer dan de helft gebruikt inmiddels een smartphone, zo blijkt uit het onderzoek. Waar vooruitstrevende online campagnes zich veelal op de ‘digitiener’ richten, moeten we dus zeker niet vergeten dat ook de babyboom-generatie fanatieke internetgebruikers zijn en ook steeds meer worden. Het onderzoek geeft op verschillende fronten grote stijgingen aan. Hoe bereiken we deze nieuwe diginerds?
Online TV
Hier zijn de digitieners absoluut in de meerderheid, maar met een stijging van 13% ten opzichte van vorig jaar (nu 33%) zijn de babyboomers hard op weg om TV kijken via internet op een laptop. Ook de tablet is populair: 21% geeft aan daar regelmatig tv, video’s of films te kijken. YouTube staat in de top 3 van meest gebruikte sociale media, wie wordt onze eerste 55plus-vlogger?
Social media
Babyboomers hebben een druk online sociaal leven, zij hebben gemiddeld via drie netwerken contact met anderen. Gemiddeld spenderen zij dan ook anderhalf uur per dag op sociale media. Nummer 1 daarin is Facebook, bijna driekwart maakt daar actief gebruik van. In tegenstelling tot de digitieners gebruiken zij Facebook nog echt voor de interactie: ze plaatsen zelf content, maar reageren ook op foto’s en berichten van anderen. En niet geheel onbelangrijk: ze delen ook veel content (66%)! Kanttekening: advertenties of gesponsorde berichten worden niet meer zo lekker ontvangen, het is ergernis nummer 1 en verslaat daarmee gemakkelijk de kinderfoto’s of klaagzangen.
Online shoppen
Ook voor online shoppen deinzen de babyboomers niet meer terug: 87% geeft aan weleens iets online te kopen. Dit gebeurt voornamelijk nog via de computer, maar aankopen doen via de tablet wint steeds meer aan terrein. De smartphone loopt hier nog een beetje achter omdat het voor de oudere generatie voelt als minder veilig. Die veiligheid vormt voor de babyboomers nog wel een puntje van aandacht: meer dan de helft geeft aan zich hierover zorgen te maken.
Vroeger was alles beter
Niet dus. Dit onderzoek bevestigt dat de helft van de babyboomers niet terugverlangt naar de tijd zonder internet. Ook zij merken dat er nog zoveel te ontdekken is op het World Wide Web. Een groep dus die we, zeker gezien de ontwikkelingen en de stijging in het gebruik van mobiele devices, niet moeten onderschatten. Geef ze het gevoel van veiligheid en vertrouwen, en ook deze club kan je via het internet aanspreken. Bij hen is belangrijk dat je inspeelt op de vragen en problemen waar deze doelgroep mee zit. Even oma appen dus…
More articles like this
‘Mensen hebben wel wat beters te doen dan zich druk maken om jouw merk’
Sinds de uitgave van How Brands Grow ontbreekt Byron Sharp in geen enkele pitch meer. Terwijl merken zichzelf graag zien als lovebrands met een diepe connectie met hun doelgroep, draait het volgens Sharp allemaal om iets anders: mentale én fysieke beschikbaarheid.
‘Als je merk sterk staat, kun je een tegenslag opvangen’
Het is voor veel marketeers verleidelijk om te focussen op directe resultaten, maar het belang van de lange termijn moeten we niet onderschatten. Jos pleit dan ook voor het bouwen aan merken: ‘Het grote voordeel is dat je niet zo afhankelijk bent van de grillen van de markt.’
Verhaal: Laura Ries over haar vader Al Ries, de uitvinder van positioneren
De uitvinders van het positioneren van merken zijn reclamegoeroes Al Ries en Jack Trout, die in 1981 het boek ‘Positioning: The Battle for Your Mind’ schreven. Maar hoe zag de wereld achter deze marketingklassieker eruit? Dat hoor je het beste van iemand die het van dichtbij meemaakte: Laura Ries, dochter van Al Ries, marketingstrateeg, spreker en schrijver. In een openhartig interview op YouTube vertelt zij over haar vader en over hoe het was om op te groeien in het huis waar positioneren werd uitgevonden.