Artificial Intelligence in Public Relations: Chatbots

Artificial Intelligence, of gewoon AI, is zo breed als de term public relations. In dit blog wil ik kijken naar de gevolgen voor ons vakgebied. Wat zijn de trends waar we mee te maken krijgen in 2018? Dit keer behandel ik Chatbots. Een onderwerp dat we al wel een tijd kennen, maar dat de laatste tijd steeds vaker voorbij komt. – 4 Big Social Media Marketing Trends for 2018

Agility PR – Chatbot PR: How messaging apps build lasting customer relationships 

Marketingfacts – Dit is de stand van zaken van chatbots in Nederland 

Marketingfacts – Slimme zelflerende software verovert onze huiskamer en daarna de wereld

LiveWorld – Messaging Apps and Chatbots for Brand Marketing 

YourStory – Key themes, trends, and areas marketers will have to focus on 2018