Aardige campagne is geldverspilling
De aanleiding van de campagne was een onderzoek waaruit bleek dat 78% van de Nederlanders vindt dat men aardiger tegen elkaar moet doen. Daar werd een campagne omheen gebouwd waarover ik op de site van het vakblad communicatie geen onvertogen woord las. Mijn klomp brak. Want kan iemand mij uitleggen wat het nut is van een veel te dure, in Flash gemaakte actiewebsite waarbij ik een leuke stereotype oma, een groetende moslima en een uit de kluiten gewassen boer zie. Kan het truttiger?
Ik vraag me af welke doelstelling men geformuleerd heeft bij deze campagne. Zouden ze nu echt denken dat deze campagne hufterigheid doet afnemen? Als het aan mij ligt levert deze campagne alleen maar meer in plaats van minder agressie op.
Dan de link met onze site. Want die leek even zoek. Deze campagne is grove geldverspilling. Zo, het hoge woord is er uit. Nergens wordt geluisterd naar de mensen die het onderzoek hebben ingevuld. Al vraag ik me sterk af of die mensen de behoefte überhaupt hebben. Wie wil er nou praten over aardig of onaardig zijn? Als een vrouw dat tegen mij zegt, weet ik gelijk hoe laat het is. Dit is communicatie 0.0. Lekker zenden. GRP’tjes inkopen en bidden dat het goed komt en de wereld aardiger wordt. Mispoes.
More articles like this
Hoe merken op kleine schaal de grootste fans kunnen bouwen
De band die voetbalclubs en hun supporters onderling hebben en onderhouden, is iets waar menig merk jaloers op zal zijn. Zij kunnen alleen maar dromen van fans zoals voetbalclubs die hebben. Maar waar grote, mondiale merken vaak denken dat ze daarvoor een miljoenenbudget nodig hebben, geloof ik dat je ook een voorsprong kunt creëren door op kleinere schaal aanwezig te zijn. Mits je als merk durft te kiezen.
‘Je bouwt geen community om het merk, maar om wat mensen met elkaar willen beleven’
Steeds meer merken dromen ervan: een trouwe community van fans die elkaar opzoeken, samen dingen doen en zich verbonden voelen met het merk. Maar werkt dat eigenlijk wel? En zo ja, voor wie dan? Jos kijkt er met een nuchtere maar scherpe blik naar. ‘Niet elk merk hoeft dit te doen. Maar als je het doet, moet je het goed doen.’
‘Waarom marketing (ook) mensenwerk blijft’
Afgelopen week sprak ik Wing Cheung. Die naam zegt je misschien niets, maar hij schreef een boek dat je als business-to-business marketeer even moet checken: Word B2B meesterverleider. Niet omdat hij nou de hele marketingwereld omverblaast met nieuwe theorieën, maar omdat hij iets doet wat we in deze AI-gekte bijna vergeten: hij gelooft in mensen.